Главная / О компании / Отзывы / ОТЗЫВ ПО СБОРНЫМ ЭКСКУРСИЯМ ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА

ОТЗЫВ ПО СБОРНЫМ ЭКСКУРСИЯМ ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА

Отзыв взят с сайта flamp.ru

Vikt­orVe­ndet­ta

Буду первым, что и неудивительно! 
За полгода знакомства с этой тур фирмой, до сих пор не можем ничего сказать, что же на самом деле из себя представляют их предложения! 
Думаете почему? все просто, ни одна наша заявка в эту фирму в итоге не закончилась своим логическим исходом, проще говоря ни одной тур поездки, по указанным предложениям, которые нас заинтересовали, на набралось!
и это за полгода! Ни Горячие источники, ни Верхотурье!
Зато отличные отзывы на сайте самой компании, это уже не внушает доверия, потому что в инете вообще никакой информации и уж тем более отзывов найти не получилось! В очередной раз по телефону вместо уточнений уже стандартная фраза - идет набор, предварительно ничего конкретного! 
Реально уже жаль своего потраченного времени на звонки
Больше сюда обращаться не будем
да и специалисты особой "внятностью" в разговоре по телефону не отличаются

Ответ администратора

Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв. Мы одинаково благодарны всем нашим клиентам как за положительные, так и за отрицательные отзывы, т.к. именно обратная связь от Вас позволяет нам развиваться и своевременно вносить корректировки в нашу работу. 

Если Вам не удалось найти негативных отзывов по нашей компании в интернете, это говорит не о том, что мы их скрываем, а о том что как правило (в нашем случае) туристы в письменной форме пишут слова благодарности, а негативные замечания передают на словах сразу или по телефону и действительно Ваш отзыв о нашей работе в письменном виде такой - первый. 

Ваш отзыв также будет добавлен на наш сайт и вы сможете его увидеть в разделе «Отзывы».

Если говорить конкретно по Вашей ситуации, то здесь мы можем всё объяснить. Сборные туры предполагают минимальный набор индивидуальных туристов, которые могут собраться, а могут и не собраться на определенную дату. Если мы посмотрим на первое полугодие 2016 г., то у нас была реализована половина туров из запланированных по графику. Всем туристам мы всегда предлагаем другие варианты, если группа не собралась на определенную дату. Поэтому видимо так совпало, что в те даты когда у нас были собраны группы, они Вам не подходили по дате. 

Приносим Вам свои извинения за доставленное неудобство и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Пожалуйста, представьтесь

Где планируете отдыхать?Страна, курорт, экскурсионный тур, даты поездки, примерный бюджет тура

Кол-во человек в туре
*Отправляя заявку, вы подтверждаете, что согласны на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Почему мы?
Надежность
Мы имеем финансовую гарантию и состоим в едином федеральном реестре туроператоров под № ВНТ 006079. Также наша компания зарегистрирована в Общероссийском Генеральном Реестре Туристических Агентств за № ЕM 100360.
Опыт
Все сотрудники - это квалифицированные специалисты с высшим образованием, богатым опытом поездок, отличным знанием отельной базы и особенностей курортов разных стран. Кроме этого, мы регулярно посещаем семинары ведущих туроператоров для повышения квалификации.
Акции
Приятные подарки всем нашим клиентам, сделают Ваш отдых ярким и незабываемым!
Хочу туда же
ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Логин и пароль вводятся в английской раскладке с учетом
регистра (заглавных и прописных букв)
Пароль:
Регистрация Забыли пароль?